海外で働いてみて感じたことや
日本と違うところなど教えてください。

お客様自身の知識や経験は、アメリカに比べ日本のほうが高いと感じます。日本のものづくり現場では、様々な工程を一人の担当者で進めていくことが多く、工具に詳しい人も多いと思います。
一方アメリカでは「餅は餅屋」という考え方が一般的で、各自の得意分野以外の領域は完全に素人という人が多い印象です。その考え方の違いは、日本とアメリカで売れる製品の違いにも現れています。我々駐在員は、ただ製品を売るだけで無くそうした違いを「マーケター」として日本の工場に正確に伝え、製品開発に役立てることも大切な仕事の一つだと考えています。